En raison de la crise sanitaire actuelle et des délais incertains, aucuns frais ne seront chargés aux parents pour toutes modifications ou annulations d’inscription avant le début des camps
La Ville de Carignan a mis en place une procédure exceptionnelle pour l’inscription et le paiement des camps estivaux 2020.
Inscription aux camps de jour
Les inscriptions aux camps de jour débuteront le dimanche 3 mai à 10 h. En raison de la crise sanitaire, aucune inscription ne sera prise sur place. Toutes les inscriptions devront se faire EN LIGNE via le Portail citoyen. Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons dès à présent à créer votre compte en ligne et celui de vos enfants. Un procédurier expliquant toutes les étapes pour créer un compte se trouve à la fin de votre Info camps de jour ainsi que sur le site Web. Assurez-vous que cette procédure soit réalisée d’ici le 30 avril.
Pour toute urgence le jour de l’inscription, contactez la responsable des camps de jour à campsdejour@villedecarignan.org ou au 450 658-1066 poste 235 entre 10 h et 17 h.
Paiement de l’inscription
En raison de la crise sanitaire et de sa durée incertaine, AUCUN paiement ne sera exigé avant le début des camps de jour (peu importe la date de début des camps). Des directives supplémentaires concernant le paiement vous seront diffusées sur nos plateformes de communication au moment opportun.
Annulation, transfert et ajout de semaines avant l’ouverture des camps
Une fois l’inscription complétée, il vous sera possible d’annuler, transférer ou ajouter des semaines sans frais et cela, jusqu’au début des camps de jour. Par contre, le principe du « premier arrivé, premier servi » demeurera. S’il n’y a plus de places disponibles la semaine que vous visez, vous serez redirigé vers une liste d’attente.
Capacité d’accueil des jeunes
Notez que, pour l’instant, nous maintenons la capacité d’accueil maximal des camps. Advenant une autorisation de la Santé publique de rouvrir les camps de jour, mais à certaines conditions, il se peut que nous ne puissions pas accueillir tous les jeunes inscrits. Le cas échéant, des communications seront effectuées sur nos plateformes et les parents inscrits seront contactés.
Inscriptions tardives
En raison de la situation actuelle, le 5 $ s’appliquant aux inscriptions tardives ne sera pas chargé d’ici le début des camps des camps de jour.
Ouverture des camps de jour
L’autorisation d’ouvrir les camps de jour viendra de la direction de la Santé publique et sera appuyée par l’Association des camps du Québec et la Ville de Carignan. Aucune décision pouvant compromettre la santé des jeunes, de leurs familles ou de nos employés ne sera prise.
Advenant le cas d’une réouverture, des mesures sanitaires adéquates seront mises en place. Ces mesures seront basées sur les recommandations des différentes instances qualifiées. Tel que mentionné précédemment, la réouverture pourrait avoir des incidences sur le nombre de jeunes que nous pouvons accueillir durant la semaine, les activités autorisées, les endroits que nous pouvons visiter, etc.
Politique de remboursement après l’ouverture des camps
Dès le début des camps de jour, la politique de remboursement et d’inscription tardive telle que décrite dans l’Info camps de jour entrera en vigueur. La nouvelle date à retenir pour effectuer toute modification est le 18 juin 2020.
Si cette date vient à changer, nous vous en informerons à partir de nos plateformes de communication. Il est toutefois de la responsabilité des parents de vérifier si les semaines où ils ont inscrit leurs enfants sont toujours bonnes.
Modification d’une inscription avant l’ouverture des camps
Voici comment procéder pour modifier une inscription entre le 3 mai et le 18 juin 2020 :
- Écrire un courriel à la responsable des camps de jour en indiquant le nom de votre(vos) enfant(s) et la nature de votre modification : campsdejour@villedecarignan.org
- Nous nous fierons sur la date de réception du courriel pour appliquer ou non la politique de remboursement
Ouverture des camps retardée
Si l’ouverture des camps est reportée, la Ville de Carignan ajustera les montants dus au prorata des journées où le service n’aura pas été rendu. Le remboursement sera effectué dans votre compte.
Questions
Pour toute question, prière de vous adresser au info@villedecarignan.org ou au 450 658-1066.
Merci de votre collaboration!
